Největší a nejznámější soutěž finančních produktů přináší již 17. rokem výsledky, celkem ve 20 kategoriích. Vyhlášení ocenění se tradičně odehrálo v Top Hotelu Praha v duchu významného jubilea, 100 let české koruny. Záštitu nad celým projektem převzala ministryně financí Alena Schillerová a guvernér ČNB Jiří Rusnok. Soutěže, která byla založena v roce 2003, se letos zúčastnilo 207 produktů od 73 finančních společností. Celkem 15 produktových kategorií hodnotila odborná porota Finanční akademie.
Rozhodla tak o umístění 11 spotřebitelských kategorií, 4 podnikatelských a Novince roku. Vzrůstající vliv technologií ovlivňuje každodenní běžné činnosti a trh finančních produktů není výjimkou. V roce 2014 ovládla tehdy novou kategorii On-line aplikace Fio banka se svým jednoduchým Smartbankingem, dnes je však uživatelsky přívětivé online rozhraní standardem. Finanční společnosti musí přicházet se zajímavějším řešením, a právě proto vznikla v minulém roce nová kategorie FinTech.
Vliv technologií
Vliv technologií vnímá i předseda Finanční akademie prof. Michal Mejstřík, který dodává: „Roste odhad až pětinového podílu IT odborníků i ve velkých finančních skupinách. Ve výsledcích se tak odráží fakt, že nejenom banky, ale i pojišťovny se zákazníky komunikují převážně elektronicky.“ První vítězství v kategorii FinTech si v loňském roce odnesla společnost Zonky. Letos zvítězil projekt Spendee. Úspěch v soutěži letos zaznamenali jak menší finanční společnosti, tak i tradiční velcí hráči. Nejvíce medailových umístění si odnáší MONETA Money Bank, a to celkem 7 ocenění. Ačkoliv nezískala ani jedno zlato, odnáší si například Stříbrnou i Bronzovou korunu v Novince roku a Stříbrnou korunu v On-line aplikacích. Druhý největší zisk ocenění si připisuje Equa bank, která však získala i jeden nejcennější kov, Zlatou korunu v kategorii Úvěry. Ani další finanční společnosti však neodešly s prázdnou. Minulý rok přinesl výrazné změny hypotečních produktů díky regulatorním změnám na trhu bydlení. V kategorii Hypotéky obhájila své vítězství Česká spořitelna. V kategorii Stavební spoření zvítězil produkt Kamarád + od společnosti Wüstenrotu.
Další kategorie
,,Pokud se podívám pouze na kategorii stavební spoření, je úspěch našeho speciálního tarifu pro mladé – Kamarád+, výsledkem neustále snahy o vylepšování našich produktů, aby byly maximálně jednoduché a transparentní pro klienty i prodejce. Celkově šesté zlato pro Kamaráda+ není náhoda,‘‘ řekl k výsledkům Michael Pupala, generální ředitel finanční skupiny Wüstenrot. Conseq obsadil ve svých silných kategoriích, Podílové fondy a Penzijní spoření, dokonce první i druhé příčky, Fio bance se dařilo v kategorii Obchodování s cennými papíry a Podnikatelské účty. Mezi pojišťovnami nejlépe dopadla Kooperativa se ziskem 2 zlatých a 3 bronzových příček. Novinka roku odráží vývoj trhu. Akademici ocenili, jak finanční společnosti zareagovaly na měnící se technologické trendy. První místo získala Air Banka za Okamžité platby, zlato získala i v kategorii On-line aplikace s mobilní aplikací My Air. Stříbro i bronz v Novince roku si odnesla MONETA Money Bank, a to za Apple&Google pay a Multibanking v aplikaci Smart banka. „Novinka roku je jednou z nejsledovanějších kategorií. Vedle snahy o lepší orientaci ve finančních produktech, která sebou přináší i zvyšování finanční gramotnosti pro nejširší veřejnost, je to právě podpora inovací, kterou Zlatá koruna považuje za jednu z hlavních cest, jak spotřebitelům zjednodušit, zpřístupnit a zároveň i zlevnit možnosti finančních služeb.“ dodává k Novince roku Pavel Doležal, zakladatel a ředitel projektu Zlatá koruna.
Cena veřejnosti a Cena podnikatelů
Hodnocení Finanční a FinTech akademie doplňují i ankety Cena veřejnosti a Cena podnikatelů, kde široká veřejnost hlasuje pro své nejoblíbenější produkty. Letos se hlasování zúčastnilo 58900 klientů. Tady svoji dominanci potvrzuje mBank. „Vzhledem k tomu, že konkurence je samozřejmě velice silná a stále se zlepšuje, věřím, že v letošním hlasování se projevily především novinky jako je nová mKarta Svět s vůbec nejvýhodnějšími směnnými kurzy mezi debetními kartami či Apple Pay a inovace, které postupně představujeme už od začátku roku,“ řekl k výsledkům Paweł Kucharski, generální ředitel mBank. Dominanci České spořitelny v Ceně za společenskou odpovědnost letos přerušila Nadace J&T, Zlatou korunu v této kategorii získala za projekt Hledáme rodiče. „Jako nejpřínosnější pro českou společnost lidé nejčastěji označili CSR projekty, které se týkaly dětí a finančního vzdělávání. Je to určitě pozitivní, lidé myslí na budoucnost a na vzdělanost nejen ve financích. Proto byly nejvíce oceněny projekty J&T Banky, České spořitelny a ČSOB, gratuluji,“ dodal k výsledkům Tomáš Macků, ředitel komunikace agentury Ipsos, která hodnocení 19 CSR projektů metodou MaxDiff pro Zlatou korunu realizovala. Pojem společenská odpovědnost firem je českým překladem anglického výrazu Corporate Social Responsibility (CSR).
Slova ministryně financí Aleny Schillerové
Na galavečeru s vyhlášením výsledků soutěže ocenila význam Zlaté koruny ministryně financí Alena Schillerová:,, Jsem velice ráda, že u nás dlouhodobě funguje projekt, který se zaměřuje na zvyšování finanční gramotnosti a popularizaci tohoto tématu. Na Ministerstvu financí se dlouhodobě zasazujeme o lepší orientaci spotřebitelů na finančním trhu a zlepšení jejich postavení. Jednou z aktivit ministerstva financí bude například měření finanční gramotnosti dospělé populace, které proběhne na konci letošního roku. Jistě bude přínosem pro nás všechny. Protože náš společný cíl je stejný – férový trh a spokojený spotřebitel.“ Jiří Rusnok, guvernér ČNB dodal: „Považujeme za důležité, aby měl každý spotřebitel na paměti „šest P“: Přemýšlejte, Ptejte se, Porovnávejte, Poraďte se, Propočítejte a až poté Proveďte. Výsledky hodnocení v soutěži Zlatá koruna pomáhají veřejnosti snadněji se orientovat v nabídce finančních produktů, motivují klienty k tomu, aby se více zajímali o vlastnosti jednotlivých produktů a lépe porozuměli nabídkám finančních společností.
Další informace o soutěži Zlatá koruna najdete na www.zlatakoruna.info.
Jaromír a Věra Hamplovi
Podrobné výsledky:
Kategorie pro spotřebitele
Účty
1. Běžný účet Air Bank Air Bank
2. Běžný účet Equa bank Equa bank
3. Fio osobní účet bez poplatků Fio banka
Stavební spoření
1. WÜSTENROT Kamarád+ Wüstenrot – stavební spořitelna
2. On-line stavební spoření Stavební spořitelna České spořitelny
3. Junior Raiffeisen stavební spořitelna
Hypotéky
1. Hypotéka České spořitelny Česká spořitelna
2. Zelená hypotéka Hypoteční banka
3. Flexibilní hypotéka Komerční banka
Úvěry
1. Minutová půjčka Equa bank
2. Půjčka online ve Smart Bance MONETA Money Bank
3. Půjčka Air Bank Air Bank
Platební karty
1. VISA INFINITE Česká spořitelna
2. APPLE & GOOGLE PAY ve Smart Bance MONETA Money bank
3. ČSOB Premium Karta Československá obchodní banka
Životní pojištění
1. FLEXI životní pojištění Kooperativa pojišťovna
2. Allianz ŽIVOT Allianz pojišťovna
3. Životní pojištění NA PŘÁNÍ Kooperativa pojišťovna
Neživotní pojištění
1. Allianz MůjDomov Allianz pojišťovna
2. Allianz MojeAuto Allianz pojišťovna
3. Autopojištění NAMÍRU Kooperativa pojišťovna
Podílové fondy
1. Active Invest Conseq Investment Management
2. Horizont Invest Conseq Investment Management
3. CPR Global Silver Age Amundi investiční společnost
Penzijní spoření
1. Conseq Globální akciový účastnický fond Conseq penzijní společnost
2. ZENIT Conseq penzijní společnost
3. Penzijní spoření u ČS Česká spořitelna – penzijní společnost
Obchodování s cennými papíry
1. Fio e-Broker Fio banka
2. WebTrader Patria Finance Patria Finance
3. eAtlantik ATLANTIK Finanční trhy
On-line aplikace
1. Mobilní aplikace My Air Air Bank
2. Aplikace MONETA Smart Banka MONETA Money Bank
3. Mobilní aplikace mBank mBank
Kategorie pro podnikatele
Podnikatelské účty
1. Fio podnikatelský účet bez poplatků Fio banka
2. Běžný účet Rodinná firma Equa bank
3. Podnikatelský běžný účet Equa bank
Leasing pro podnikatele
1. AUTOPŮJČKA ČSOB Leasing
2. ALD operativní leasing ALD Automotive
3. ŠKODA Bez starostí Volkswagen Financial Services
Pojištění pro podnikatele
1. TREND Kooperativa pojišťovna
2. Pojištění podnikatelů a průmyslu Česká podnikatelská pojišťovna
3. Pojištění kybernetických rizik Kooperativa pojišťovna
Podnikatelské úvěry
1. Nová krev Česká spořitelna
2. Úvěr plně online do 15 minut MONETA Money Bank
3. Fio podnikatelský úvěr Fio banka
Hlavní kategorie
Novinka roku
1. Okamžité platby Air Bank Air Bank
2. APPLE & GOOGLE PAY ve Smart Bance MONETA Money Bank
3. MULTIBANKING ve Smart Bance MONETA Money Bank
Cena veřejnosti
1. mKonto s mKartou Svět mBank
2. Aplikace MONETA Smart Banka MONETA Money Bank
3. Běžný účet Equa bank
Cena podnikatelů
1. mKonto Business mBank
2. eMAX BUSINESS mBank
3. Podnikatelský běžný účet Equa bank
Cena za společenskou odpovědnost
1. Hledáme rodiče Nadace J&T
2. Finanční vzdělávání dětí Česká spořitelna
3. Finanční vzdělávání pro školy Československá obchodní banka
FinTech
1. Spendee
2. Twisto
3. Portu
